İade Politikaları
İade Koşulları
Satın aldığınız ürünleri, veya planları iade edemezsiniz fakat plan satın alan kullanıcılar satın aldığı planın başlangıç tarihinden itibaren iade talep etmesi için 3 gün süre tanınır, bu süre website hazırlanana kadar sürebilir. Zaten satın almış bir kullanıcı website yapıldıktan sonra iade talep edemez, site satın aldığı gün sayısı kadar sözleşmelere aykırı bir davranış bulunmaz ise aktif kalır.
Önemli: Kişisel bakım ürünleri, iç çamaşırı ve yüzme giysileri gibi hijyen kuralları gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade Süreci
İade işlemi için aşağıdaki adımları izleyin:
- Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinizi oluşturun.
- Size gönderilecek iade formunu doldurun.
- İadeniz tarafımızca işlenip PayTR ye gönderilir.
- İade 1-2 Hafta içinde banka hesabınıza ulaşır
Alan Adı Ekleme
Bu sistemde planlar ve hosting ürünlerimiz ile aynı çalışır, barındırma süreniz 3 günü geçmediyse tarafımızca iade işlemleri başlatılır.
WordPress Hosting
Bu plan içinde geçerli Alt PayTR hesabınız mevcut ise planı sonlandırdığınızda alt hesabınız yeniden herhangi bir wordpress planı satın alana kadar tamamen kapatılır
WordPress Kurulum Ücreti
Bu kurulum ücreti için iade mevcut değildir,websiteniz kurulmaya başladığı andan itibaren geçerlidir henüz işleme alınmadıysa ve bir yetkilimiz hazırlamaya başlamadıysa iade talep edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
PayTR Alt Mağaza hesabını nasıl kontrol edebilirim
paytr.com adresi üzerinden mağaza girişi yapıp işlem hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz.
Kendim satış yaptım fakat alıcım iade talep etti ne yapmam gerek?
Genellikle Tüm kullanıcılarımızın tüm işlemleri yetkililerimiz tarafından kontrol edilir, eğer alıcı size kanıt sunar ise iade etmeniz zorunludur.
Hediye çekim iade edebilir miyim?
Hediye çekleri nakit iade edilmez, ancak yeni bir alışverişte kullanılabilir.